家居315促销升级:企业群雄逐鹿,品质服务成竞争核心

随着“3·15国际消费者权益日”的家居临近，建材家居行业迎来年度首场营销大考，促销成竞也开启了全年市场竞争的升级序幕。作为消费提振的企业群雄重要抓手，315大促已从单纯的逐鹿争核促销节点，升级为行业品质与服务的品质集中检阅场。

居然之家、服务红星美凯龙等多家头部企业已陆续公布2026年315大促战略，家居行业正围绕“品质升级、促销成竞服务优化、升级生态协同”展开新一轮深度角逐，企业群雄折射出行业向精细化、逐鹿争核高质量发展的品质鲜明趋势。

居然之家

服务铸魂，服务全域联动打造安心体验

居然之家以315国际消费者权益日为契机，家居联动全国各大分店同步启幕315大促盛典，活动自1月24日重磅开启，持续至3月22日，为期58天的全域超值狂欢融合了硬核让利、趣味互动与全链路服务升级。

活动期间，居然之家依托升级后的 “1+6 心服务体系”，以先行赔付、居然管家一对一全链路陪购、专属砍价及售后跟进为核心，直击家居消费痛点，同时在3月15日同步开展全国 “总经理服务日”，由各分店总经理直面消费者诉求、解决消费难题，全方位护航安心消费；

在让利方面，推出 “惊喜加‘马’，爆品秒杀一折起” 活动，精挑全品类优质爆品，以无套路直降、限量秒杀模式将实惠直抵人心；品牌联动上，携手丝涟、慕思、方太等家居头部品牌组建超级联盟，落地明星互动、专属爆品首发及权益叠加等活动，一站式满足不同消费需求；

线上线下则深度融合，在抖音、美团等主流平台上线专属福利，线下开展社区便民服务及门店趣味打卡抽奖活动，打破消费壁垒，为消费者提供从选品、选购到售后的一站式家居焕新体验。

红星美凯龙：

政企共振，深耕存量破局增长

“315嗨购节”是红星美凯龙围绕春装时点消费打造的自有大促营销IP，集以旧换新政策首批释放转化与传统春装需求爆发两大节点于一身。大促将于3月5日至3月29日开展，携手科勒、箭牌、顾家、丝涟、方太、A.O.史密斯、海信、海尔、美的等九大主推品牌在内的众多家居家电品牌，覆盖瓷砖、地板、卫浴、门窗等9大品类55个细分品类的数万个品牌。

此次315大促，红星美凯龙围绕爆品营销、政企双补、存量局改、全域营销、车居联动、服务升级等关键维度推出重磅“组合拳”。

在战略执行层面，公司积极响应国家“以旧换新”政策，通过政企双重补贴叠加自身大促优惠，切实降低消费者的焕新成本；同时，依托M+高端设计中心及6000余位设计师资源，以整体家装方案精准切入存量房翻新与局部改造市场，深度挖掘改善型需求。

在产品端，红星美凯龙首次推出“爆品库”策略，联合九大主推品牌及数万品牌，兼顾高性价比引流款与个性化产品，形成传播与销售的合力。

在营销赋能上，公司不仅布局抖音、小红书等内容生态及本地生活平台构建线上线下一体化闭环，还首次将“车居联动”纳入大促，在10座城市的指定商场叠加汽车国补与家居优惠，实现跨界引流。此外，为保障消费体验，红星美凯龙同步推出了“服务公示”创新管理体系，确保在“放肆嗨购”的同时实现“放心消费”。

苏宁易购：

国补下沉，打通焕新“最后一公里”

作为重要零售渠道，苏宁易购于2月28日启动“乐购湖北·315国补焕新节”，构建“1+3”焕新福利矩阵：全面落实国家15%以旧换新补贴，叠加厨卫焕新加码补贴、亿元焕新消费红包及3C开学季助学行动。

同时，苏宁深入40个老社区开展“国补社区行”，提供家电义诊、免费清洗等公益服务，将大促触角延伸至消费者家门口。

林氏家居：

赋能终端，构建流量转化闭环

315大促作为全年首场关键之役，2月27日-28日，林氏家居连同全国经销伙伴分别于广东佛山、江苏南京举行315大促启动会。

会议围绕门店运营、大促执行、产品矩阵、营销玩法、终端赋能等核心议题展开深入贯彻，旨在统一思想，明确路径、夯实弹药，为全体经销商注入强心剂。

2026年，总部将进一步战略升级优化：实现流量获取到门店转化链路闭环，线上线下精细化运营，让流量成为「留量」，从模式优化到落地执行作层层拆解，为全国门店绘制出一幅清晰的作战地图。

九牧&海尔 跨界协同：

以智慧生态激活区域消费潜力

由青岛李沧区商务局主办，九牧集团青岛零售管理中心承办的“九牧&海尔315全球品质焕新季”已于于2月28日正式启动，两大头部品牌强强联手，响应国家“以旧换新”政策，整合资源提供一站式智慧家装解决方案，涵盖限时折扣、组合套餐、换新补贴等多重优惠。活动将持续推进九牧、海尔两大品牌在产品、渠道、服务等方面的深度协同，共同为消费者打造更智能、绿色、舒适的家居生活体验，进一步释放胶东乃至山东家装消费潜力。

箭牌瓷砖：

发力战略转型与店效攻坚

箭牌瓷砖于2月28日召开开年动员大会，以"店效倍增，使命必达"为主题，从战略升维到执行路径全面部署，明确从"质感轻纹砖定义者"向"全场景空间砖配大师"转型，通过"好人、好店、好服务、好产品"的2.0模式深化店效，以315促销为起点，全员签署军令状，吹响高质量发展冲锋号。

315促销方案明确了“箭牌质造315省心购”的活动主题、核心策略与实施节奏，标志着年度市场攻坚行动已全面启动。

总结：纵观2026年建材家居行业315大促战略布局，三大核心趋势清晰显现，不仅折射出行业发展的新方向，也为全年市场竞争定下基调。

其一，政企联动持续深化。各大企业纷纷响应国家“以旧换新”“提振消费”政策，通过政企双重补贴、政策落地执行等方式，将企业营销与国家政策深度绑定，既降低消费者消费成本，也助力行业释放消费潜力，实现企业发展与政策导向的同频共振。

其二，跨界融合加速升级。家居与家电、汽车等跨品类联合成为新亮点，从九牧与海尔的智慧生态协同，到红星美凯龙的“车居联动”，跨界合作打破行业边界，构建多元消费场景，不仅丰富了消费者的选择，也为行业开辟了新的增长路径。

其三，服务竞争走向纵深。行业已彻底告别单纯价格战，转向“好产品+好服务+好体验”的综合比拼，无论是居然之家的“1+6心服务体系”，还是红星美凯龙的“服务公示”机制，都体现出企业对消费者权益的重视，服务已成为企业构筑核心竞争力、赢得消费者信任的关键。

315大促不仅是企业抢占市场的契机，更是行业洗牌升级的缩影。随着消费需求的持续升级和存量市场竞争的加剧，只有坚守品质底线、优化服务体验、拥抱生态协同，才能在行业竞争中站稳脚跟，推动建材家居行业实现更高质量的发展。

(责任编辑：探索)